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电脑电话整合

【电脑电话整合】基础信息（英文,繁体）

词语电脑电话整合
繁体電腦電話整合
英文computer telephone integration

【电脑电话整合】是什么意思

一种程序使电脑应用软体能回签入局呼叫，能提供资料库资讯在萤幕上当呼叫进入时，能以拖放方式自动将呼叫转接，能自动用电脑内储资料拨号及加速拨号，能辨识客户之呼叫并将其转接至事前指定之目的地。

来源：-- 资讯与通信术语辞典

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