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交谈式语音回应

【交谈式语音回应】基础信息（英文,繁体）

词语交谈式语音回应
繁体交談式語音回應
英文interactive voice response

【交谈式语音回应】是什么意思

一种结合电话及语音信箱功能的电信系统；它利用预先录好的语音讯息资料库，透过电话线提供不同选项给使用者，再撷取使用者的按键动作以为输入并判断出下一执行步骤。

来源：-- 资讯与通信术语辞典

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